Ons nieuws

Ontwikkelingen bij Anthony Veder Travel

Rotterdam, 29 juni 2021

Het blijft nog steeds een uitdaging om vluchten, informatie over benodigde reisdocumenten, PCR testen en snel testen te vinden voor onze klanten. Maar dankzij de niet aflatende inzet en gedrevenheid van de Anthony Veder Travel collega’s kunnen we iedere dag veel van onze klanten op reis helpen. Ons stabiele team is gelukkig intact gebleven.

In mei vierde Heleen haar 35 jarig en Jannet haar 30 jarig dienstverband en Marja spant de kroon, zij is dit jaar 43 jaar in dienst. Ook leuk om te melden is dat vanaf eind juni Heleen na een jaar weer terug is bij Travel (zij heeft het afgelopen jaar opgevangen bij Anthony Veder Purchase afdeling). En eind mei is Elise bevallen van haar tweede dochter, Laura. Haar verwachten we eind augustus weer terug.

Deze continuïteit betekent zeker geen stilstand, we proberen steeds te vernieuwen. Het afgelopen jaar hebben wij onze website gerestyled en sturen we ieder kwartaal een mailing naar onze klanten.

Deze maand gaan we gefaseerd van start met ons nieuwe reserveringssysteem Galileo en met een extern reizigersprofielen systeem Umbrella.
Galileo brengt inhoud uit meerdere bronnen samen, waaronder NDC (tarieven die luchtvaartmaatschappijen via andere kanalen aan de man proberen te brengen). Galileo is ook gebruiksvriendelijker dan het huidige systeem Amadeus.

Umbrella is een modern profielbeheersysteem met real time interfaces van en naar verschillende systemen. Omdat we dit jaar ook onze eigen online boekingstool gaan implementeren is het noodzakelijk om onze profielen te kunnen koppelen aan meerdere systemen. Umbrella voldoet ook altijd en overal aan de EU-regelgeving inzake gegevensbescherming (AVG). Ook heeft het de mogelijkheid om onze klanten hun eigen profielen te laten beheren (hierover later meer).
Beide systemen zullen ons helpen om efficiënter te werken.

Zoals u wellicht wel weet, moeten nieuwe programma’s altijd eerst worden aangepast aan de gebruiker. Onze eigen systeemspecialist, Samantha, is hier inmiddels al een paar maanden mee bezig. Met al deze nieuwe systemen willen we klaar zijn voor de toekomst, zodat we u nog beter van dienst kunnen zijn en ook nieuwe klanten kunnen aantrekken.