Ons nieuws

Onze uitdagingen tijdens COVID-19

Rotterdam, 22 juni 2020

Voordat alle landen in lockdown gingen hebben wij ons uiterste best gedaan om onze klanten naar hun bestemming of naar huis te krijgen. Ook een paar laatste bemanningsleden zijn gewisseld en daarna werden alle reizen geannuleerd en lag de wereld stil.

Wij hebben veel werk verzet om ervoor te zorgen dat tickets van geannuleerde reizen later nog konden worden gebruikt. Tickets bleven “open” of de waarde werd overgedragen op een voucher van de luchtvaartmaatschappij.

Aan het begin van de COVID crisis was het bijna onmogelijk om passagiers van en naar verschillende landen te krijgen. Maatschappijen annuleerden alle of bijna alle geplande vluchten. Een paar maanden verder zijn er gelukkig weer meer en meer vluchten die volgens schema worden uitgevoerd. Maar nog steeds zijn er landen totaal afgesloten of landen die reizigers uit bepaalde gebieden niet toelaten. Soms kun je naar een land vliegen, maar zijn extra papieren nodig of moeten passagiers bij aankomst twee weken in quarantaine voordat ze verder kunnen reizen.

Onze grootste uitdaging bestaat op dit moment uit het boeken van vluchten voor aflossingen van bemanning op schepen. Onder andere onze eigen Anthony Veder bemanning, maar ook voor bemanning van andere klanten en maritiem gerelateerde klanten zoals bijvoorbeeld servicemonteurs.
Reguliere zakenreizen lopen nog achter, maar heel voorzichtig komt ook dit soms weer voorbij. Een bespreking online is toch anders en vaak niet genoeg om goede zaken te kunnen doen.
Op dit moment helpen enkele Travel collega’s ook mee op andere afdelingen binnen Anthony Veder Rederij, stil zitten doen we niet.

Hopelijk gaan de grenzen langzaam verder open, worden reisbeperkingen opgeheven en gaat het aantal uitgevoerde vluchten verder omhoog zodat wij weer vol voor onze klanten aan de slag kunnen.

Al met al maakt COVID ons werk tegenwoordig nog uitdagender.